| 28 |
고객센터 |
2018년 8월 고객센터 운영시간 안내 |
2018-07-30 |
167 |
안녕하십니까?
인터넷원서접수 1위기업, 진학어플라이를 이용해 주셔서 감사합니다.
2018년 8월 고객센터 운영시간을 안내해 드립니다.
- 평일 : 09시 ~ 18시
- 8/15(수) : 09시 ~ 18시 (서울소방학교 접수운영)
- 8/17(금) : 09시 ~ 21시
- 토/일 : 휴무
☎ 고객센터 : 1544-7715 (점심시간 12:30~13:30)
업무시간 외 문의는 사이트 www.jinhakapply.com 고객센터의 1:1고객상담을 이용해주시기 바랍니다.
업무에 복귀하는 대로 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
| 27 |
점검 |
[공지] 사이트 접속 일시적 불가 안내 _7/26(목), 8/7(화) |
2018-07-24 |
78 |
안녕하세요, 진학어플라이입니다.
아래 내용과 같이 시스템 점검이 예정되어 있으며
해당 기간 중에는 사이트 접속이 불가합니다.
1. 7월 26일 (목) 03시 ~ 08시
2. 8월 7일 (화) 02시 ~ 08시
더 나은 서비스를 제공하기 위한 점검이오니 양해 부탁 드리며,
상기 일정을 확인하시어 서비스 이용에 불편함 없으시길 바랍니다.
감사합니다. |
| 26 |
고객센터 |
2018년 7월 고객센터 운영시간 안내 |
2018-06-29 |
103 |
안녕하십니까?
인터넷원서접수 1위기업, 진학어플라이를 이용해 주셔서 감사합니다.
2018년 7월 고객센터 운영시간을 안내해 드립니다.
- 평일 : 09시 ~ 18시
- 7/7(토) : 09시 ~ 18시(재외국민 접수운영)
- 그 외 토/일 : 휴무
☎ 고객센터 : 1544-7715 (점심시간 12:30~13:30)
업무시간 외 문의는 사이트 www.jinhakapply.com 고객센터의 1:1고객상담을 이용해주시기 바랍니다.
업무에 복귀하는 대로 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
| 25 |
점검 |
[공지] 시스템 점검 지연 안내 _6/25(월) 17시 → 19시 |
2018-06-25 |
32 |
안녕하세요, 진학어플라이입니다.
대학교육협의회 인증서 교체 작업 지연으로
서비스 재개 시점이 늦어짐을 안내해 드립니다.
(기존) 6/25(월) 17시
(변경) 6/25(월) 19시
빠른 시간 안에 점검을 마칠 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |
| 24 |
안내 |
[공지] 개인정보처리방침 개정에 따른 변경 내용 고지(18년 7월 2일 시행) |
2018-06-20 |
63 |
안녕하세요, 진학어플라이입니다.
진학사 공통원서접수 개인정보처리방침이 개정되어 변경 내용을 고지합니다.
개정된 방침은 2018년 07월 02일부터 시행됩니다.
2. 개인정보 수집, 이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
4. 개인정보 보유 및 이용기간, 개인정보의 파기절차 및 방법
<변경 전>
원서접수 관련 정보는 회원가입 정보와 별개로 접수확인 및 내역 확인을 위해 서비스 이용 시점을 기준으로 1년간 보유합니다. 또한, 정보통신망법 제29조에 따라 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
<변경 후>
정보통신망법 제29조에 따라 1년 동안 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
5. 개인정보 처리 위탁을 하는 업무의 내용 및 수탁자
10. 고지의 의무
<변경 전>
-개인정보처리방침 버전 번호: v1.3
-공고일자: 2017년 06월 26일
-시행일자: 2017년 07월 03일
<변경 후>
-개인정보처리방침 버전 번호: v1.4
-공고일자: 2018년 06월 11일
-시행일자: 2018년 07월 02일 |
| 23 |
안내 |
[공지] 이용약관 개정에 따른 변경 내용 고지(18년 7월 2일 시행) |
2018-06-20 |
26 |
안녕하세요, 진학어플라이입니다.
진학사 공통원서접수 이용약관이 개정되어 변경 내용을 고지합니다.
개정된 약관은 2018년 07월 02일부터 시행됩니다.
<변경 전>
제4장 개인정보 취급 방침
<변경 후>
제4장 개인정보처리방침
제13조(회원의 개인정보 보호)
<변경 전>
3. 수집된 개인정보는 이용자의 동의가 없는 한 당해 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “회사”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
<변경 후>
3. 수집된 개인정보는 이용자의 동의가 없는 한 당해 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 “회사”가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
제14조(개인정보 수집, 이용 목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법)
<변경 전>
1. “회사”에서는 아래와 같은 목적과 방법으로 개인정보를 수집하고 이용하고 있습니다.
5) 원활한 서비스 제공
- 수집항목: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록
- 수집방법: 생성정보 수집 툴을 통한 수집
6) 고객상담 서비스
- 수집항목: 고객센터 민원처리 상담 통화 내용 녹취
- 수집방법: 고객센터 상담요청
<변경 후>
1. “회사”에서는 아래와 같은 목적과 방법으로 개인정보를 수집하고 이용하고 있습니다.
5) 전형료 결제
- 진학캐쉬 충전 시 : (선택항목)휴대전화번호
- 진학캐쉬 결제 시 : (선택항목)현금영수증정보
- 계좌이체 결제 시 : (필수항목)은행명, 계좌번호, 예금주명, 주민등록번호, (선택항목)이메일
- 신용카드 결제 시 : (필수항목)카드사명, 카드번호, 생년월일, (선택항목)이메일
- 휴대폰 결제 시 : (필수항목)휴대폰번호, 가입통신사, 주민번호 앞7자리 또는 외국인등록번호 앞7자리(생년월일, 성별, 내외국인), (선택항목)이메일
- 수집방법 : 전형료 결제
6) 진학캐쉬 환불
- 필수항목 : 예금주명, 은행명, 계좌번호
- 수집방법 : 환불 신청
7) 원활한 서비스 제공
- 필수항목: 접속 로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제기록(결제기록이 있는 경우)
- 수집방법: 생성정보 수집 툴을 통한 수집
8) 고객상담
- 필수항목: 상담정보, 고객센터 상담 통화내용 녹취
- 선택항목: 이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일주소, 생년월일
- 수집방법: 고객센터 상담
제15조(개인정보의 보유 및 이용 기간)
<변경 전>
3. 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 서비스 이용 및 기관 수사 협조 등을 위해 필요한 경우 아래와 같이 회원 정보를 보관합니다.
- 보존기간: 6개월
2) 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
- 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록: 5년 (전자금융거래법 시행령 제12조)
- 건당 거래금액이 1만원 이하의 전자금융거래에 관한 기록: 1년 (전자금융거래법 시행령 제12조)
<변경 후>
3. 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
1) 서비스 이용 및 기관 수사 협조 등을 위해 필요한 경우 아래와 같이 회원 정보를 보관합니다.
- 보존기간: 3개월
2) 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 관계법령(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)에서 정한 일정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다.
- 표시, 광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
[부칙]
<변경 전>
① 본 약관은 2017년 06월 13일부터 시행됩니다.
<변경 후>
제1조(시행일) 본 약관은 2018년 07월 02일부터 시행됩니다. |
| 22 |
점검 |
[공지] 공통원서접수 시스템 점검 안내 _6/25(월) 11시~17시 |
2018-06-20 |
40 |
안녕하세요, 진학어플라이입니다.
공통원서접수 시스템 점검으로 서비스 이용이 일부 제한됩니다.
1. 기간 : 6/25(월) 11시~17시
2. 제한범위
1) 회원가입/정보수정/탈퇴
2) 통합회원 전환
3) 공통원서(공통자기소개서) 작성/수정
4) 대학원서(자기소개서 등 포함) 작성/수정
※ 이미 지원완료한 경우 로그인하여 지원내역 확인 가능(출력물 출력 포함)
빠른 시간 안에 점검을 마칠 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다. |
| 21 |
고객센터 |
2018년 6월 고객센터 운영시간 안내 |
2018-05-30 |
41 |
안녕하십니까?
인터넷원서접수 1위기업, 진학어플라이를 이용해 주셔서 감사합니다.
2018년 6월 고객센터 운영시간을 안내해 드립니다.
- 평일 : 09시 ~ 18시 (점심시간 12:30~13:30)
- 6/5~6/8 : 09시 ~ 21시 (우정국 접수)
- 6/13 : 휴무 (지방선거일)
- 토/일 : 휴무
☎ 고객센터 : 1544-7715
업무시간 외 문의는 사이트 www.jinhakapply.com 고객센터의 1:1고객상담을 이용해주시기 바랍니다.
업무에 복귀하는 대로 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
| 20 |
고객센터 |
2018년 5월 고객센터 운영시간 안내 |
2018-04-27 |
41 |
안녕하십니까?
인터넷원서접수 1위기업, 진학어플라이를 이용해 주셔서 감사합니다.
2018년 5월 고객센터 운영시간을 안내해 드립니다.
- 평일 : 09시 ~ 18시 (점심시간 12:30~13:30)
- 5/19(토) : 09시 ~ 18시 (한양대 모의논술)
- 5/1 근로자의 날 : 휴무
- 그 외 토/일/공휴일 : 휴무
☎ 고객센터 : 1544-7715
업무시간 외 문의는 사이트 www.jinhakapply.com 고객센터의 1:1고객상담을 이용해주시기 바랍니다.
업무에 복귀하는 대로 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
| 19 |
점검 |
[공지] 서비스 일시적 중단 안내 _4/18(수) |
2018-04-10 |
56 |
안녕하십니까?
인터넷원서접수 1위 기업, 진학어플라이를 이용해주셔서 감사합니다.
4월 18일 수요일 개인정보 데이터 파기 작업이 진행되며,
이에 따라 오후 8시부터 자정까지 4시간 동안 서비스가 일시 중단됩니다.
진학사 공통원서접수 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다. |
| 18 |
안내 |
[공지] 2018학년도 개인정보 데이터 삭제 안내 |
2018-03-28 |
219 |
진학사 공통원서접수 사이트 JINHAKapply.com은 『개인정보 보호법』 제21조의 법적 의무 준수를 위해
매년 처리 목적 달성되어 불필요해진 개인정보 데이터를 삭제하고 있습니다.
이에 따라 2018학년도 원서접수(지원자의 모든 지원 정보) 및 회원계정 데이터는
2018. 04. 18. (수) 일괄 삭제될 예정입니다.
자세한 원서접수 데이터 삭제 내역은 다음과 같습니다.
1. 진학사 공통원서접수 회원계정 데이터
2. 공통원서, 공통자기소개서 작성 저장 데이터
3. 원서접수 서비스 대행으로 취득한 데이터(자기소개서 포함)
4. 추천서접수 서비스 대행으로 취득한 데이터(실명확인 정보 포함)
5. 고객상담 서비스에 수집된 데이터(민원처리 상담 통화 내용 녹취
당사의 자세한 개인정보취급방침은 하단의 ‘전문확인’을 통해 언제든지 확인하실 수 있습니다.
앞으로도 고객님의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
|
| 17 |
고객센터 |
2018년 4월 고객센터 운영시간 안내 |
2018-03-28 |
51 |
안녕하십니까?
인터넷원서접수 1위기업, 진학어플라이를 이용해 주셔서 감사합니다.
2018년 4월 고객센터 운영시간을 안내해 드립니다.
- 평일 : 09시 ~ 18시 (점심시간 12:30~13:30)
- 토/일 : 휴무
☎ 고객센터 : 1544-7715
업무시간 외 문의는 사이트 www.jinhakapply.com 고객센터의 1:1고객상담을 이용해주시기 바랍니다.
업무에 복귀하는 대로 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
| 16 |
고객센터 |
2018년 3월 고객센터 운영시간 안내 |
2018-02-28 |
34 |
안녕하십니까?
인터넷원서접수 1위기업, 진학어플라이를 이용해 주셔서 감사합니다.
2018년 3월 고객센터 운영시간을 안내해 드립니다.
- 평일 : 09시 ~ 18시 (점심시간 12:30~13:30)
- 토/일/공휴일 : 휴무
☎ 고객센터 : 1544-7715
업무시간 외 문의는 사이트 www.jinhakapply.com 고객센터의 1:1고객상담을 이용해주시기 바랍니다.
업무에 복귀하는 대로 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
| 15 |
고객센터 |
2018년 2월 고객센터 운영시간 안내 |
2018-01-29 |
96 |
안녕하십니까?
인터넷원서접수 1위기업, 진학어플라이를 이용해 주셔서 감사합니다.
2018년 2월 고객센터 운영시간을 안내해 드립니다.
☎ 고객센터 : 1544-7715
- 평일 : 09시 ~ 18시
- 2/24(토) : 10시 ~ 18시
- 그 외 토/일/공휴일 : 휴무
업무시간 외 문의는 사이트 www.jinhakapply.com 고객센터의 1:1고객상담을 이용해주시기 바랍니다.
업무에 복귀하는 대로 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
| 14 |
고객센터 |
2018년 1월 고객센터 운영시간 안내 |
2017-12-28 |
507 |
안녕하십니까?
인터넷원서접수 1위기업, 진학어플라이를 이용해 주셔서 감사합니다.
2018년 1월 고객센터 운영시간을 안내해 드립니다.
☎ 고객센터 : 1544-7715
- 1/1 : 휴무
- 1/2~5 : 09시 ~ 18시
- 1/6~8 : 08시 ~ 새벽2시
- 1/9 : 08시 ~ 24시
- 1/10~12 : 09시 ~ 21시
- 1/13~14 : 09시 ~ 16시
- 1/15 : 09시 ~ 21시
- 1/16 : 09시 ~ 24시
- 1/17~31 : 09시 ~ 18시 (토/일 휴무)
업무시간 외 문의는 사이트 www.jinhakapply.com 고객센터의 1:1고객상담을 이용해주시기 바랍니다.
업무에 복귀하는 대로 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다. |
| 13 |
안내 |
검정고시 출신자 "대입전형자료 온라인 신청" 안내 |
2017-12-01 |
170 |
안녕하십니까?
인터넷 원서접수 1위기업, 진학어플라이를 이용해 주셔서 감사합니다.
검정고시 출신 대입지원자의 편의 도모를 위해
나이스 대국민서비스(www.neis.go.kr)를 통해 대입전형자료를 온라인으로 각 대학에 제공하고 있습니다.
이에 따라 검정고시 합격생들은 대학 지원 시에 우편신청이나 직접 방문 없이 온라인으로 대입전형 자료를 제출할 수 있습니다.
1. 신청 : 나이스 대국민서비스(www.neis.go.kr) ※ 공인인증서 필수
2. 온라인 신청기간 : '17. 12. 25.(월) ~ '18. 1. 1.(월)
3. 신청 가능 자료 : ①검정고시 합격증명서, ②성적증명서
※ 2013년 1회 ~ 2017년 2회까지의 자료를 대상으로 함
4. 상세 신청 방법 : 매뉴얼(다운로드) 참고
5. 관련사항 문의 : 해당 시·도교육청의 나이스 검정고시서비스 사이트에 안내된 콜센터*에 문의 또는 자주하는 질문(다운로드) 참고
* 각 시도마다 문의번호가 다르며 토·일·공휴일에는 콜센터를 운영하지 않으므로 주의
감사합니다. |
| 12 |
점검 |
[공지] 사이트 접속 일시적 불가 안내 _8/13(일) |
2017-07-28 |
150 |
안녕하세요. 진학어플라이입니다.
진학사 공통원서접수 시스템 정기점검으로
서비스 이용이 일시적으로 제한됩니다.
점검시간: 2017년 8월 13일(일) 00:00 ~ 15:00
보다 나은 서비스를 위한 점검이오니 일시적으로 사이트 접속이 안 되는 점 양해 부탁 드립니다.
감사합니다. |
| 11 |
점검 |
[공지] 서비스 일시적 중단 안내 _5/30(화) 14~18시 |
2017-05-30 |
74 |
항상 진학어플라이를 이용해 주셔서 감사합니다.
수험생 여러분께 보다 안정적인 대입원서접수를 위한 연계시스템 점검을 하고자 하오니 해당 시간대를 피하여 이용하여 주시면 감사하겠습니다.
* 기간 : 2017. 05. 30(화) 14:00 ~ 05. 30(화) 18:00
* 내용 : 표준공통원서 접수의 연계시스템 정기점검
* 서비스 불가 항목 : 통합회원가입, 공통원서/자기소개서 가져오기/내보내기
보다 나은 대입원서접수 서비스가 되기 위한 작업이오니 양해하여 주시기 바라며, 앞으로도 보다 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.
문의 : 02-2013-0671 |
| 10 |
점검 |
[공지] 사이트 접속 일시적 불가 안내 _5/23(화) 22시~5/24(수) 02시 |
2017-05-19 |
69 |
안녕하세요!
인터넷 원서접수 대표 브랜드 진학어플라이입니다.
항상 저희 진학어플라이를 이용해 주셔서 감사합니다.
수험생 여러분께 보다 안정적인 대입원서접수를 위한 재해복구 모의훈련을 시행 하고자 하오니,
해당 시간대를 피하여 이용해 주시면 감사하겠습니다.
1. 작업시간 : 2017. 05. 23. (화) 22:00 ~ 05. 24. (수) 02:00
2. 작업내용 : 표준공통원서 접수시스템 재해복구 모의훈련
3. 작업영향 : 사이트 일시적인 접속불가
보다 나은 대입원서접수 서비스가 되기 위한 작업이오니 양해 부탁 드리며, 앞으로도 더욱 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다.
감사합니다. |
| 9 |
안내 |
[공지] 하나카드, KEB하나은행 거래 일시 중단 안내 |
2017-04-27 |
46 |
안녕하십니까 진학어플라이입니다.
하나카드 & KEB하나은행의 전산센터 이전에 따라 아래와 같이 카드 일부 거래가 중단되거나
제한적으로 이용이 가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다.
- 아 래 -
1. 대상 서비스 : 하나카드 온라인(PC/모바일) 결제
2. 서비스 중단시간 :
- 신용카드
1차 : 4.29(토) 04:00~09:00
2차 : 4.30(일) 08:00~10:00
- 체크카드
1차 : 4.29(토) 04:00~09:00
2차 : 4.30(일) 08:00~10:00
3차 : 5. 5(금) 03:00~08:00
- 계좌이체/가상계좌
1차 : 5. 5(금) 03:00~08:00
3. 중단사유 : 하나카드&KEB하나은행 전산센터 이전
상기 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다. |
