원서를 작성, 결제하려는데 이미 작성한 원서가 있다는 안내 창이 나오시나요?
① 이미 작성한 원서가 있다는 팝업창이 뜰 경우, [내원서 보관함] → [미접수원서]에서 이미 작성한 원서가 있는지 확인해주세요.
② 작성한 원서가 없는데, 계속해서 안내 창이 뜰 경우에는 다음 안내에 따라 인터넷 사용 기록을 삭제해 주세요.
1. 크롬(Chrome) 브라우저 우측 상단 점3개 클릭 → 설정 → 좌측 [개인정보 및 보안] 클릭 → [인터넷 사용 기록 삭제]
2. 엣지(Edge) 브라우저 우측 상단 점3개 클릭 → 설정 → 좌측 [개인 정보, 검색 및 서비스] 클릭 → 검색 데이터 지금 지우기 [지울 항목 선택] → [지금 지우기]
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③ 위 두 가지 방법으로도 해결되지 않을 경우
이전에 사용하시던 아이디에서 원서 저장 후 회원 탈퇴를 했을 때, 이미 작성한 원서가 있다는 안내 창이 뜨게 됩니다.
회원 아이디는 탈퇴 처리가 되었지만, 저장되어 있던 원서 정보가 남아있기 때문에 이전 아이디를 확인해야 하므로 1:1 문의를 남겨주세요.