- 공통원서 출력물에 누락된 정보가 있습니다.
- A :
원서 출력시 공통원서 비밀번호를 잘못 입력한 경우 민감정보(주민등록번호/핸드폰번호/계좌정보)는 비공개 됩니다.
로그아웃→재 로그인 후 올바른 공통원서 비밀번호를 입력하셔서 출력물을 확인해 주시기 바랍니다.
- 출력물 리스트에 빨간글씨, 파란글씨로 표기가 되어 있습니다.
- A :
출력물 리스트에 원서수정, 사진수정 등의 글자가 빨간색 또는 파란색으로 표기되어 있는 경우가 있습니다.
이는 학교(기관)의 요청으로 해당 사항을 강조하고자 글자색을 변경한 것입니다.
회원님이 작성하신 원서의 잘못여부와는 관계가 없으므로 안심하셔도 됩니다.
- 출력물을 클릭하면 창이 뜨지 않아요.
- A :
1. 이미 해당창이 열려있을 수 있습니다.
하단 인터넷아이콘을 클릭하여 열려있는 출력물 창이 있는지 확인해 주세요.
2. 사용브라우저의 팝업이 차단되어 있는지 확인해 주세요.
차단 해제 후 재시도 해주시기 바랍니다.
3. 노란색 느낌표가 뜨며 출력물이 뜨지 않는 경우 구글툴바 팝업차단이 설정된 경우입니다.
[제어판] > [프로그램 제거] > [구글툴바 삭제] > 브라우저 종료후 재실행 하시기 바랍니다.
- 응시표 흑백으로 출력해도 상관없나요?
- A :
네. 흑백으로 출력하셔도 문제 없습니다.
- 원서(또는 수험표) 출력은 어디서 하나요?
- A :
인터넷 원서접수 완료 후 원서(또는 수험표)는 원서접수 사이트 상단의 [내원서 보관함] 메뉴에서 출력이 가능합니다.
단, 학교(기관)에 따라 원서(또는 수험표) 출력이 없을 수 있습니다.
- 제출할 서류는 무엇인가요?
- A :
제출 서류는 학교 모집요강에서 확인해주시기 바랍니다.
제출 서류가 있다면 별도로 구비하여 해당 학교(기관)로 제출하시기 바랍니다.
- 출력물에 바코드 일부만 보일 경우 조치방법
- A :
인쇄 시 인터넷 화면 상단 [파일] > [페이지 설정] 또는 [옵션]에서 페이지 여백을 ‘0’으로 설정 후 인쇄하시기 바랍니다.
- 원서, 수험표 출력물을 다운로드 받을 수 있나요?
- A :
PDF 파일로 다운로드 받으실 수 있습니다.
원하시는 출력물 페이지에서 [PDF저장]을 클릭 하신 후 저장하시면 됩니다.
※ PDF 파일을 열어 보시려면 [아크로뱃리더] 프로그램이 설치되어야 합니다.
1) 출력물 페이지에서 [아크로뱃리더] 프로그램을 다운로드 받으신 후 저장된 출력물을 확인하시기 바랍니다.
2) 출력물 페이지에서 아크로뱃리더 설치가 안될 경우
[고객센터] 메뉴 안에 [다운로드 자료실] 버튼이 있습니다. 여기에서 [PDF뷰어] 프로그램인 [아크로벳리더] 프로그램을 다운로드 받아 설치하십시오.
- 출력물에 사진만 나오지 않습니다.
- A :
① 인터넷 화면 상단 [도구] > [인터넷옵션] > [고급] > '배경색 및 이미지 인쇄' 체크 후 새로고침(F5)하여 재시도 해주시기 바랍니다.
② 인터넷 화면 상단 [파일] > [페이지설정] > '배경색 및 이미지 인쇄' 체크 후 새로고침(F5)하여 재시도 해주시기 바랍니다.
- 출력물을 클릭하면 내용이 보이지 않습니다.
- A :
출력물을 클릭했을 때 팝업창에 하얀 화면만 보일 경우 출력물 프로그램을 재설치 후 확인해 주시기 바랍니다.
1. OZ뷰어 : 출력물 메뉴 상단 Flash Player 다운로드 클릭 후 설치
2. UBI리포트 : http://apply.jinhakapply.com/kcuenexa/setupGuide/manualSetupAppl.html 에서 브라우저 버전별로 설치
재설치 후에도 확인되지 않는다면 고객센터(1544-7715)로 문의해주시기 바랍니다.
- 출력물을 보려고 하는데 공통원서 비밀번호가 왜 필요한가요?
- A :
원서 출력물은 회원님의 소중한 개인정보가 포함 되어있으므로 공통원서 작성시 사용하였던 공통원서비밀번호를 입력해주셔야 확인이 가능합니다.
공통원서비밀번호를 분실하였을 경우는 공통원서비밀번호 찾기를 이용하시기 바랍니다.
- 나의원서관리’에서 ‘제출서류없음’은 무슨 뜻인가요?
- A :
학교에 제출하실 서류가 없다는 내용으로 학교 모집요강에 따라 제출하실 서류가 없다면 걱정 안 하셔도 됩니다.
- 제출 서류 도착 확인은 어디서 하나요?
- A :
진학어플라이 사이트 상단 [내원서 보관함] 출력물 리스트에 [제출서류도착 확인] 페이지가 있습니다.
모든 대학이 제출서류 도착 확인을 제공하는 것은 아니므로, 진학어플라이 사이트에서 확인이 불가한 경우는 지원하신 학교 홈페이지를 확인하시거나 학교 입학처로 문의해주시기 바랍니다.
- 제출할 서류가 없는데 ‘제출서류도착확인’이라는 항목이 왜 있나요?
- A :
일부 학교의 경우 공통 항목으로 제공하기도 합니다. 학교 모집요강에 따라 제출하실 서류가 없다면 걱정하지 않으셔도 됩니다.
- 서류는 도착했다고 하는데 진학어플라이 사이트에서는 미도착이라고 보입니다.
- A :
학교에서 서류를 받은 후 직접 업데이트를 하고 있습니다. 업데이트가 지연되어 ‘미도착’으로 보여지기도 하므로 자세한 내용은 해당 학교 입학처로 문의해주시기 바랍니다.
- 수험표(접수증)를 잃어버렸습니다. 재출력할 수 있나요?
- A :
[내원서보관함] 에서 출력할 수 있습니다.
- 발송용 봉투표지가 없어서 출력할 수 없어요.
- A :
해당 대학(기관)의 출력물 리스트에 봉투 표지(봉투 라벨)가 없거나,
[제출서류 없음] 등으로 표시되어 있다면 별도로 제출해야 할 서류가 없다는 의미입니다.
제출하실 서류가 없을 경우에는 봉투표지 출력물을 제공하지 않습니다.
자세한 제출 서류 여부는 학교 모집요강에서 확인해주시기 바랍니다.
