회원정보 관련 FAQ

원서접수는 어떻게 하나요?

A :

원서접수 절차는 다음과 같습니다.

회원 가입 → 공통원서 작성 → 공통 자기소개서 작성 → 대학 검색 → 대학별 원서 작성 → 결제 → 수험번호 확인

※ 원서 지원 방법에 대한 자세한 내용은 사이트 상단 [공통원서접수 통합가이드] → [공통원서 가이드 동영상]를 참고하시기 바랍니다.

접수가 잘 되었는지 확인하고 싶어요.

A :

원서 결제 완료 시,
공통원서에 작성된 회원님의 휴대폰 번호로 알림톡이, 이메일 주소로 안내메일이 자동 발송됩니다.

간혹 알림톡과 메일이 자동발송 안 되는 경우에
'접수가 잘 된건가?' 불안해하는 회원님이 문의를 주십니다.

접수가 잘 됐는지 확인하는 확실한 방법을 안내해 드립니다.

아래 화면에서와 같이,
[내원서보관함] > [결제원서] 에서 '수험번호'가 올바르게 생성됐는지 확인해주세요.

수험번호가 보인다면 해당 원서는 정상적으로 접수된 것입니다.



[미접수원서]는 전형료 결제를 하지 않아 접수가 안 된 원서입니다. 접수 기간 내에 전형료를 결제해야만 접수가 완료됩니다.

원서 결제까지 했는데 알림톡, 메일이 안 옵니다. 접수 잘 됐나요?

A :

원서 결제 완료 시,
공통원서에 작성된 회원님의 휴대폰 번호로 알림톡이, 이메일 주소로 안내메일이 자동 발송됩니다.

간혹 알림톡과 메일이 자동발송 안 되는 경우에
'접수가 잘 된건가?' 불안해하는 회원님이 문의를 주십니다.

접수가 잘 됐는지 확인하는 확실한 방법을 안내해 드립니다.

아래 화면에서와 같이,
[내원서보관함] > [결제원서] 에서 '수험번호'가 올바르게 생성됐는지 확인해주세요.

수험번호가 보인다면 해당 원서는 정상적으로 접수된 것입니다.



[미접수원서]는 전형료 결제를 하지 않아 접수가 안 된 원서입니다. 접수 기간 내에 전형료를 결제해야만 접수가 완료됩니다.

수험번호를 알고싶어요.

A :

원서접수 공통 페이지 상단의 [내원서보관함] → [접수원서]에서 접수(결제) 된 원서를 확인할 수 있습니다. 접수한 원서의 [수험번호]를 확인해주세요.

원서 접수를 취소하고 싶어요.

A :

접수(결제) 완료된 원서는 접수 취소 불가합니다.
고등교육법 시행령 제42조에 따라 원서접수 완료 후 캠퍼스/ 전형명/ 모집단위 변경 및 취소가 절대 불가합니다.

이미 작성한 원서가 있다고 나와요.

A :

원서를 작성, 결제하려는데 이미 작성한 원서가 있다는 안내 창이 나오시나요?

① 이미 작성한 원서가 있다는 팝업창이 뜰 경우, [내원서 보관함] → [미접수원서]에서 이미 작성한 원서가 있는지 확인해주세요.

② 작성한 원서가 없는데, 계속해서 안내 창이 뜰 경우에는 다음 안내를 따라주세요.

인터넷 화면 상단 [도구] → [인터넷 옵션] → [일반] → [검색 기록] → [삭제] → [개인 정보] → [고급] → [자동으로 쿠키 처리 안 함], [항상 세션에 쿠키 허용] 체크 후 모든 인터넷 창을 닫은 후 브라우저를 재실행해주세요.

<img src="http://imgorg.jinhakapply.com/callcenter/FAQ/20151124111204_인터넷옵션_쿠키삭제.jpg">

③ 위 두 가지 방법으로도 해결되지 않을 경우
이전에 사용하시던 아이디에서 원서 저장 후 회원 탈퇴를 했을 때, 이미 작성한 원서가 있다는 안내 창이 뜨게 됩니다.
회원 아이디는 탈퇴 처리가 되었지만, 저장되어 있던 원서 정보가 남아있기 때문에 이전 아이디를 확인해야 합니다. 진학어플라이 고객지원실 (1544-7715)로 연락 바랍니다.

학교 홈페이지에서 접수자 조회가 안돼요.

A :

[내원서 보관함] → [결제원서] 메뉴에서 수험번호(또는 접수번호)를 확인하셨다면 원서접수가 완료된 것이므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

각 학교에서 접수자를 실시간으로 반영하지 않으며 대학마다 접수자 명단 반영 시기가 다릅니다.
잠시 뒤에 확인하시고 계속해서 조회가 안되는 경우 지원 대학(교)로 문의하시기 바랍니다.

추가(자율)모집 일정은 언제인가요?

A :

2020학년도 추가(자율)모집 기간은 아래와 같습니다.

- 4년제 추가모집 기간
2020.02.20 ~ 02.27 21:00 까지

다만, 세부일정은 각 대학마다 다르므로 정확한 일정은 학교 홈페이지에서 확인해주세요.

미접수 원서를 삭제하고 싶어요.

A :

미접수 원서는 원서를 작성, 저장만 해둔 원서로 실제 접수된 원서가 아니므로 그대로 두셔도 무관합니다.

원하는 학과가 없습니다.

A :

해당 대학 및 전형에서 모집하지 않기 때문입니다.
남/여를 구분하여 모집하는 학과이거나 모집 여부가 변경될 수 있으니 자세한 내용은 해당 학교 모집요강을 확인해주시기 바랍니다.

유웨이 단독대학도 지원 가능한가요?

A :

통합회원으로 가입한 경우에는 유웨이 단독 서비스 대학도 결제 가능합니다.
단, 진학캐쉬는 사용이 불가하므로 제공되는 다른 결제수단을 이용하시기 바랍니다.

원서에 증명사진 첨부하는 방법을 알려주세요.

A :

① 증명사진(가로 3㎝ x 세로 4㎝)을 스캔한 후 jpg, gif, jpeg 파일로 저장하시기 바랍니다. (스캔 시 증명사진 이외의 여백이 없도록 해주세요.)
② 원서작성 화면에서 [사진 편집 업로드]버튼 클릭 후 [사진 불러오기] → [자동크기조절](필요 시 사진 영역 자르기) → [등록하기] 후 정상적으로 등록되었는지 확인하시기 바랍니다.



※ 학교에 따라 사진이 필수 입력 정보가 아닌 경우도 있습니다.
원서에 사진 등록 항목이 없을경우, 학교 모집요강에서 확인 또는 고객지원실(1544-7715)로 문의하시기 바랍니다.

사진을 변경했는데도 이전 사진이 보입니다.

A :

사진을 변경헀는데 이전에 등록한 사진이 보일 경우 다음 안내에 따라 조치해 주시기 바랍니다.

인터넷 화면 상단 [도구] → [인터넷옵션] → [일반] → [검색기록] → [설정S] → [웹 페이지를 열 때마다] 체크 → [개인정보] → [고급] → [자동으로 쿠키 처리 안 함], [항상 세션에 쿠키 허용] 체크 후 새로고침(F5) 해야 합니다. 새로고침(F5) 하시고 다시 한 번 시도하시기 바랍니다.

영문이름이 입력되지 않습니다. (키보드를 눌러도 반응없는 경우)

A :

키보드 설정이 한글로 되어있는 경우가 대부분입니다.
키보드에 한/영키를 눌러 영문으로 변환 후 입력해 주시기 바랍니다.

출신학교가 검색 되지 않습니다.

A :

출신학교 이름이 검색되지 않을 경우 검색창에 '기타' 검색 후 직접 입력해 주시기 바랍니다.

한자이름이 검색되지 않는 경우는 어떻게 하나요?

A :

웹에서 제공되지 않는 한자는 한글로 입력해 주시면 됩니다.

추천서는 어떻게 작성하나요?

A :

사이트 우측 상단의 [교사 추천서]에서 학교를 선택하여 입력하시면 됩니다.

주소 검색이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

A :

주소는 ‘도로명’ 또는 ‘지번’ 주소로 검색하시면 됩니다.
도로명 주소로 검색할 경우, [도로명+건물번호]를 입력하시면 됩니다.
Ex. 서울시 종로구 경희궁길 34 [경희궁길34] 또는 [경희궁길 34]로 검색 후 상세주소 입력.

검색이 되지 않거나 주소가 없는 경우 직접 주소 입력하는 방법이 있습니다.

도로명을 입력 후 우편번호가 00000 으로 돼있는 주소를 선택하신 후 상세주소를 입력하시면 됩니다.

검색 버튼을 눌렀는데 검색창이 나타나지 않습니다.

A :

① 팝업 차단이 해제되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
인터넷 화면 상단 [도구] → [인터넷 옵션] → [개인 정보] → [팝업 차단] 체크박스 해제 후 적용 클릭하여 재시도해 주시기 바랍니다.


② 인터넷 창을 여러 개 열어놓으셨을 경우 검색창이 가려져 있을 것입니다.
작업 표시줄에 이미 창이 열려있는 건 아닌지 확인해보시기 바랍니다.

학생부를 온라인으로 입력할 수 있나요?

A :

원서접수 시 별도로 학생부 입력을 받지 않습니다.

1) 출신 고교 온라인제공 시스템 설치 여부 확인하기
공통원서 작성에서 출신 고교 검색 시, 온라인 제공 설치 여부를 확인 할 수 있습니다.



① 출신고교가 온라인 제공 '설치'일 때
지원자의 학생부 전산자료는 입학전형을 위하여 활용되며, 고교에서 해당 대학에 온라인으로 제공합니다.
원서 작성 시, ‘학생부 온라인 정보 제공 동의 여부’에 '동의함'으로 체크하시면 됩니다.

② 출신고교가 온라인 제공 '미설치'일 때
출신 고교가 온라인 제공 ‘미설치’ 또는 원서 작성 시, ‘학생부 온라인 정보 제공 동의 여부에 동의안함’으로 체크하셨다면 학생부를 입학본부에 별도로 제출(우편, 택배, 방문)하여야 합니다