회원정보 관련 FAQ

로그인 유지 시간은 얼마나 되나요?

A :

로그인 세션 만료 시간은 6시간 기준입니다.
로그인 후 6시간이 초과돠면 자동 로그아웃이 되므로 원서 입력내용이 있는 경우 중간 저장을 하시기 바랍니다.

감사합니다.

원서접수는 어떻게 하나요?

A :

원서접수 절차는 다음과 같습니다.

회원 가입 → 공통원서 작성 → 대학 검색 → 대학 원서 작성 → 결제 → 접수 완료!

※ 원서 지원 방법에 대한 자세한 내용은 사이트 상단 [공통원서접수 통합가이드] → [공통원서 초보자 가이드]를 참고해 주세요.

작년에 접수한 원서를 확인하고 싶어요

A :

공통원서접수 사이트는 매 년(4월) 모든 회원의 데이터를 삭제하고 있습니다.(개인정보보호법 제21조 의거)
작년에 가입했던 계정은 사용이 불가합니다.
작년에 이용하셨던 회원님은 새로 회원가입 후 이용해 주세요. (동일ID 사용 가능)

* 원서접수 데이터 삭제 내역
- 원서접수 서비스 대행으로 취득한 데이터(자기소개서 포함)
- 추천서접수 서비스 대행으로 취득한 데이터(실명확인 정보 포함)
- 고객상담 서비스에 수집된 데이터(민원처리 상담 통화 내용 녹취)

접수가 잘 되었는지 확인하고 싶어요.

A :

접수번호 또는 수험번호를 확인하셨다면 정상적으로 접수가 완료된 것입니다.
원서접수 공통 사이트 상단 [내원서 보관함] → [결제원서]에서 접수(결제) 한 원서와 수험번호를 확인하실 수 있습니다.

[미접수원서]는 전형료 결제가 이루어지지 않아 접수되지 않은 원서입니다. 마감 기간 전까지 전형료를 결제해야만 접수됩니다.

수험번호를 알고싶어요.

A :

원서접수 공통 페이지 상단의 [내원서보관함] → [접수원서] 메뉴에서 [수험번호]를 확인해주세요.

원서 접수를 취소하고 싶어요.

A :

접수(결제) 완료된 원서는 접수 취소 불가합니다.
고등교육법 시행령 제42조에 따라 원서접수 완료 후 캠퍼스/전형명/모집단위 변경 및 취소가 절대 불가합니다.

결제 전 전형 및 학과 등 입력사항을 정확하게 확인 후 결제해 주세요.

지원자격·전형을 모르겠어요.

A :

진학어플라이는 원서 접수 대행사로 ‘지원자격/전형’에 관한 입학 상담이 불가합니다.
모집요강을 확인하시거나, 대학 입학처로 확인해주시기 바랍니다.

원하는 학과가 없습니다.

A :

해당 대학 및 전형에서 모집하지 않기 때문입니다.
남/여를 구분하여 모집하는 학과이거나 모집 여부가 변경될 수 있으니 자세한 내용은 해당 학교 모집요강을 확인해 주세요.

미접수 원서를 삭제하고 싶어요.

A :

미접수 원서는 실제 접수된 원서가 아닙니다.
작성, 저장만 해둔 원서이므로 그대로 두셔도 무관합니다.

미접수 원서 삭제를 원하시는 경우 [내원서 보관함] → [미접수 원서 삭제하기]에서 직접 삭제할 수 있습니다. 단, 당일 마감인 미접수 원서는 직접 삭제 불가하니 1:1 문의를 남겨주세요.

원서 내용을 수정하고 싶어요.

A :

기본적으로 원서는 결제 후 수정이 불가합니다. 결제 전 작성 내용을 꼼꼼히 확인해 주세요.
단, 대학에 따라 수정 가능 여부가 다르므로 수정 사항이 있는 경우 1:1 문의를 남겨주세요. (전형/학과는 수정 불가합니다.)

※ 주민등록번호, 휴대폰 번호, 환불계좌는 진학어플라이에서 수정이 불가하오니 지원하신 대학으로 문의해 주세요

전형, 학과(모집단위) 수정하고 싶어요.

A :

결제 후에는 학교 규정에 의해 전형 및 학과(모집단위) 수정이 불가합니다.
자세한 사항은 학교 모집요강을 확인해 주시기 바랍니다.

이미 작성한 원서가 있다고 나와요.

A :

원서를 작성, 결제하려는데 이미 작성한 원서가 있다는 안내 창이 나오시나요?

① 이미 작성한 원서가 있다는 팝업창이 뜰 경우, [내원서 보관함] → [미접수원서]에서 이미 작성한 원서가 있는지 확인해주세요.

② 작성한 원서가 없는데, 계속해서 안내 창이 뜰 경우에는 다음 안내를 따라주세요.

인터넷 화면 상단 [도구] → [인터넷 옵션] → [일반] → [검색 기록] → [삭제] → [개인 정보] → [고급] → [자동으로 쿠키 처리 안 함], [항상 세션에 쿠키 허용] 체크 후 모든 인터넷 창을 닫은 후 브라우저를 재실행해주세요.



③ 위 두 가지 방법으로도 해결되지 않을 경우
이전에 사용하시던 아이디에서 원서 저장 후 회원 탈퇴를 했을 때, 이미 작성한 원서가 있다는 안내 창이 뜨게 됩니다.
회원 아이디는 탈퇴 처리가 되었지만, 저장되어 있던 원서 정보가 남아있기 때문에 이전 아이디를 확인해야 하므로 1:1 문의를 남겨주세요.

제출서류 알려주세요.

A :

진학어플라이는 제출서류에 대한 상담이 불가합니다.
지원하는 학교의 모집요강에서 본인의 제출서류를 확인하시기 바랍니다.
(지원자격 및 전형 / 모집단위에 따라 제출서류가 다를 수 있으니 꼼꼼히 확인할 것!)

제출 서류 관련 자세한 사항은 학교 입학처로 문의해 주세요.

학교 홈페이지에서 접수자 조회가 안돼요.

A :

각 학교에서 접수자를 실시간으로 반영하지 않으며 대학마다 접수자 명단 반영 시기가 다릅니다.
[내원서보관함] → [결제원서] 메뉴에서 수험번호(또는 접수번호)를 확인하셨다면 원서접수가 완료된 것이므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
잠시 뒤에 확인하시고 계속해서 조회가 안되는 경우 지원 대학으로 문의해 주세요.

중복(복수)지원 가능한가요?

A :

대학별 중복(복수)지원 가능 여부는 대학 규정에 따릅니다.
중복지원 가능 여부는 해당 학교의 모집요강을 확인해 주세요.

유웨이 단독 대학도 지원 가능한가요?

A :

통합회원으로 가입하신 경우에는 유웨이 단독 대학도 결제 가능합니다.
단, 진학캐쉬는 사용이 불가하므로 제공되는 다른 결제수단을 이용해 주세요.

사진 규정 및 업로드 방법

A :

1. 사진 규정
3개월 이내 촬영한 반명함판(3X4) 사진을 업로드해 주세요.
3개월이 지난 사진이라도 본인 식별이 가능하다면 사용하셔도 됩니다.
※ 별도의 사진 규정이 있는 학교도 있을 수 있으니 모집요강을 꼭 확인해 주세요.

2. 사집 업로드 방법
증명사진(가로 3㎝ x 세로 4㎝)을 스캔한 후 이미지(jpg, jpeg) 파일로 저장해 주세요.
원서작성 화면에서 [사진 편집 업로드]버튼 클릭 후 [사진 불러오기] → [자동크기조절] → [등록하기] 후 정상적으로 등록되었는지 확인해 주세요.

※ 학교에 따라 사진이 필수 입력 정보가 아닐 수 있습니다. 원서에 사진 등록 항목이 없는 경우, 학교에서 사진을 받지 않는 경우입니다.

사진을 변경했는데도 이전 사진이 보입니다.

A :

사진을 변경했는데 이전에 등록한 사진이 보일 경우 다음 사항을 확인해 주세요.

인터넷 화면 상단 [도구] → [인터넷옵션] → [일반] → [검색기록] → [설정S] → [웹 페이지를 열 때마다] 체크 → [개인정보] → [고급] → [자동으로 쿠키 처리 안 함], [항상 세션에 쿠키 허용] 체크 후 새로고침(F5) 해야 합니다. 새로고침(F5) 하시고 다시 한 번 시도하시기 바랍니다.

영문이름 띄어쓰기, 대·소문자 문제 되나요?

A :

영문이름 띄어쓰기, 대·소문자 규칙이 있는 경우
각 대학 별 원서작성 페이지에서 별도로 안내합니다.

특별한 제약이 없는 경우 영문 이름은 대학에서 참고사항 정도로 활용합니다.
띄어쓰기, 대·소문자 입력은 문제되지 않습니다.

영문 이름이 입력이 안돼요. (키보드를 눌러도 반응없는 경우)

A :

키보드 설정이 한글로 되어있는 경우가 대부분입니다.
키보드에 한/영키를 눌러 영문으로 변환 후 입력해 주시기 바랍니다.